Điều khoản & Điều kiện sử dụng qbet

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng qbet (bao gồm website tại địa chỉ qbet.vu và các ứng dụng liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong văn bản này ("Điều khoản").

Các Điều khoản này tạo thành một thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và qbet ("Chúng tôi", "Công ty"). Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của qbet.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của qbet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. qbet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để giao kết và thực hiện các thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản trên qbet. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Không thuộc danh sách bị cấm: Bạn không thuộc danh sách các cá nhân bị cấm tham gia dịch vụ cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của qbet.

Tài khoản qbet là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

3.1. Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. qbet khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật. Bạn phải thông báo ngay cho qbet nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.

3.2. Thông tin tài khoản: Bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân trong phần quản lý tài khoản. Tuy nhiên, một số thông tin như họ tên đầy đủ và ngày sinh không thể thay đổi sau khi đã được xác minh, trừ trường hợp có lý do chính đáng và được qbet chấp thuận bằng văn bản.

3.3. Đình chỉ và chấm dứt tài khoản: qbet có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.

• Tài khoản bị đình chỉ tạm thời: Bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch trong thời gian điều tra.
• Tài khoản bị chấm dứt vĩnh viễn: Số dư hợp lệ (nếu có) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra, trừ trường hợp số dư có nguồn gốc từ hành vi gian lận.

qbet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi. Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng qbet đều được xử lý an toàn và bảo mật.

4.1. Nạp tiền: Bạn có thể nạp tiền vào tài khoản qbet thông qua các phương thức được chấp nhận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng liên kết khác. Số tiền nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn nạp tiền trên nền tảng.

• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút.
• qbet không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của bạn. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.

4.2. Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Số tiền rút tối thiểu là 200.000 VNĐ cho mỗi giao dịch.

• Tiền thắng cược sẽ được rút về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh.
• qbet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Trong trường hợp tài khoản đang trong quá trình điều tra, yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi điều tra hoàn tất.

Tất cả hoạt động cá cược trên qbet phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cũng như các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc sản phẩm cụ thể.

5.1. Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống qbet xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Bạn có trách nhiệm kiểm tra lại thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.

5.2. Kết quả và thanh toán: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp trò chơi hoặc nguồn kết quả được qbet công nhận. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, qbet có quyền hủy hoặc điều chỉnh các lệnh cược liên quan.

5.3. Giới hạn cược: qbet áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi tùy theo loại tài khoản, cấp độ thành viên và điều kiện thị trường.

• Mức cược tối thiểu: từ 10.000 VNĐ tùy loại trò chơi.
• Mức cược tối đa: được hiển thị cụ thể tại giao diện đặt cược của từng sản phẩm.
• qbet có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.

5.4. Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố nào khác, qbet có quyền hủy bỏ các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc cho người chơi.

qbet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai.

6.1. Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng và khuyến mãi đều đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình.

6.2. Một khuyến mãi mỗi lần: Mỗi thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin của người khác.

6.3. Quyền thu hồi thưởng: qbet có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi vi phạm điều khoản khuyến mãi, thực hiện hành vi gian lận hoặc lạm dụng hệ thống.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ qbet:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tạo tài khoản dưới tên người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của qbet nhằm trục lợi bất chính.
• Lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin của người thân hoặc bạn bè để nhận thưởng nhiều lần.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống bảo mật của qbet.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.

qbet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ những người chơi dễ bị tổn thương. Cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính.

8.1. Công cụ tự kiểm soát: qbet cung cấp các công cụ giúp người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm: đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tính năng tự tạm khóa tài khoản.

8.2. Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) khỏi nền tảng qbet trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập.

8.3. Hỗ trợ chuyên nghiệp: Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qbet qua email [email protected] để được tư vấn và hướng dẫn đến các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.

Để biết thêm thông tin về các công cụ và tài nguyên hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, qbet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

9.1. Gián đoạn dịch vụ: qbet không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Chúng tôi có thể tạm ngừng dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống mà không cần thông báo trước trong các trường hợp khẩn cấp.

9.2. Quyết định cá cược: Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. qbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược.

9.3. Bất khả kháng: qbet không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện được nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, sự cố mạng internet diện rộng, quyết định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

qbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ qbet sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với Điều khoản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại trang /dieu-khoan-dieu-kien trên website qbet.vu với ngày cập nhật rõ ràng. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất.